CGV

QUI SOMMES NOUS

Entreprise

La societe Sogeac est une entrprise ivoirienne crée par des ivoiriens de la diaspora francaise et allemande et associé avec des ivoiriens ressident en cote d ivoire.

Un de nos secteur d activité, la distribution par le canal de la vente en ligne dkd-chicprix, des produits en provenance 70% d Allemagne.

Nos produits sont en partie des marques produites et vendues par  certaines gands distributeurs allemands.

Conclusion du contrat

2.1

Nous concluons des contrats pour les marchandises proposées dans notre boutique en ligne ou dans notre application en francais. Votre partenaire contractuel dont le site en ligne dkd.ci à Abatta lot 345 Ilot 13 Carrefour Mosquée, Route d Abatta à Abidjan, représentée par la Societe SOGEACCI (mentions légales).

Le site www.dkd.ci est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

La livraison s‘effectue Du lundi au Dimanche de 9h00 à 19h00

Le contrat est conclu en langue francais par l’envoi de la marchandise

outes les caractéristiques essentielles de nos marchandises/services sont mentionnées dans les descriptions individuelles des produits. Seules les commandes de clients âgés de 18 ans révolus peuvent être acceptées.

2.2 Possibilités de commande

Vous pouvez sélectionner des produits spécifiques dans notre assortiment et les récupérer dans le panier en cliquant sur le bouton « PANIER ». Après avoir suivi le processus de commande et cliqué sur le bouton « valider »,

Le site www.dkd.ci est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00

Samedi de 9H00 à 15h00

Nos indications concernant les marchandises et les prix dans le cadre du processus de commande sont sans engagement et non contraignantes.

Cela signifie que nous ne sommes pas tenus de fournir une prestation en cas d’indisponibilité.

2.2.1

Nous vous confirmerons la réception de votre commande par e-mail directement après l’envoi de votre commande à l’adresse e-mail que vous avez fournie. Dans cet e-mail, votre commande ainsi que notre confirmation de commande, y compris les présentes conditions générales combinées à la politique d’annulation, vous seront envoyées sur un support de données durable. Ce n’est qu’à la réception de notre confirmation de commande, mais au plus tard à la livraison de la marchandise que vous avez commandée, qu’un contrat contraignant sera conclu entre nous et vous.

Avant d’envoyer votre commande, vous avez la possibilité, de vérifier une nouvelle fois toutes les données, en particulier le nom, l’adresse et les articles commandés. Ce n’est qu’après avoir vérifié une nouvelle fois toutes les données que vous devez nous envoyer votre commande.

 Le texte de la commande n’est pas enregistré par nos soins et ne peut pas être consulté ultérieurement. Vous pouvez toutefois imprimer ou enregistrer le texte de votre commande avant de l’envoyer.

Pour ce faire, vous pouvez cliquer sur les marchandises souhaitées sur le site web et les placer dans un panier virtuel.

 À la fin de l’achat, vous obtenez un récapitulatif des marchandises au prix total (TVA comprise) ainsi qu’une indication des frais d’expédition. Avant d’envoyer votre commande, vous pouvez vérifier l’exactitude de son contenu, notamment en ce qui concerne l’adresse de facturation et de livraison, le prix et la quantité, et corriger le cas échéant les erreurs de saisie. La réception de votre commande vous sera immédiatement confirmée par e-mail.

Par téléphone, en appelant notre service de commande

(du lundi au vendredi, de 8h à 19h, au tarif local).

Si un article n’est pas disponible, nous vous en informerons immédiatement et, le cas échéant, nous vous rembourserons immédiatement les paiements déjà effectués.

2.2.2

En soumettant votre commande, vous déclarez que vous avez atteint l’âge minimum légal pour la livraison des marchandises commandées et que vos coordonnées concernant votre nom et votre adresse sont correctes. Vous êtes tenu de veiller à ce que seul vous ou une personne que vous avez autorisée à recevoir la livraison, qui a atteint l’âge légal minimum pour la livraison de la marchandise commandée, reçoive la marchandise commandée.

2.2.3

Dans le cas d’une commande de marchandises qui ne peuvent être vendues à l’acheteur que dans le respect des restrictions d’âge légales (par exemple, boissons alcoolisées et/ou produits du tabac), nous procéderons à un contrôle de l’âge de la personne destinataire lors de la livraison des marchandises commandées (si nécessaire, nous accepterons la carte d’identité, le passeport ou le permis de conduire). Si la personne qui reçoit la marchandise commandée n’est pas en mesure de s’identifier et n’est pas en mesure de le faire de notre part,

2.3 Retours et remboursements

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 7 jours sans donner de motifs. Le délais de rétractation est de 7 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession de la marchandise ou le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession de la dernière marchandise.

2.4 Possibilité d’opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation, au traitement ou à la transmission de vos données à des fins de marketing en envoyant un message aux adresses ou au numéro de téléphone indiqués ci-dessous :

mobile: 07 05 90 95 15

Ouverture: (Horaires : lun. – ven. : 08 – 19 h ; au tarif local)

Courrier électronique Email: info@dkd-chicprix.com

Si vous souhaitez obtenir des informations sur les données que nous avons enregistrées, veuillez nous contacter par téléphone, par écrit ou par e-mail aux coordonnées susmentionnées. Nous répondrons volontiers à vos questions sur nos dispositions en matière de protection des données et nous nous réjouissons particulièrement si vous nous faites part de vos suggestions concernant la protection des données. Veuillez utiliser à cet effet l’adresse e-mail suivante de notre responsable de la protection des données :

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